Müşteri memnuniyetini esas alan Minussoft Telekomünikasyon olarak, iptal ve iade süreçlerimizi mümkün olduğunca şeffaf ve kolay hale getirdik. Bu sayfada, satın aldığınız hizmetlerde geçerli olan iptal ve iade koşullarını bulabilirsiniz.
Satın aldığınız hizmetten memnun kalmamanız durumunda, ilk 7 (yedi) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade talep edebilir ve ödediğiniz ücretin tamamını geri alabilirsiniz. Bu güvence; web hosting, bayi hosting ve sanal sunucu (VDS) hizmetlerimiz için geçerlidir.
Onaylanan iadeler, talebinizin işleme alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yönteme (kredi kartı/banka hesabı) iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın işlem süresine bağlı olarak değişebilir.
Aşağıdaki ürün ve hizmetler, kişiye özel olarak ve üçüncü taraflardan temin edildiğinden 7 gün koşulsuz iade kapsamı dışındadır:
7 günlük süre dolduktan sonra, kullanılmakta olan hizmetler için geri kalan dönem ücretleri iade edilmez; ancak hizmetinizi yenilememeyi seçerek dönem sonunda iptal edebilirsiniz.
Aktif bir hizmetinizi bir sonraki fatura döneminde yenilemek istemiyorsanız, dönem bitiminden önce müşteri paneli üzerinden iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumda mevcut döneminizin sonuna kadar hizmetinizden yararlanmaya devam edersiniz ve sonraki dönem için ücret talep edilmez.
Hizmet şartlarının veya yürürlükteki mevzuatın ihlali (spam, yasa dışı içerik, sunucu kaynaklarının kötüye kullanımı vb.) nedeniyle Satıcı tarafından sonlandırılan hizmetler için iade yapılmaz.
İptal ve iade işlemleriyle ilgili sorularınız için: info@minussoft.org — +90 850 885 46 05
Bu koşullar, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
Copyright© Minussoft Telecommunication Services. All rights reserved.